Основные программные положения социологического исследования условий доступа граждан Российской Федерации к правосудию

В период с февраля по апрель 2020 года в рамках проекта «Повышение доступности правосудия для защиты прав граждан: методики и лучшие практики оценки и контроля для НКО» в нескольких субъектах Российской Федерации будет проводиться социологическое исследование, цель которого – получить актуальные данные об условиях доступа к правосудию граждан. Ниже приведены основные программные положения исследования. 

Предмет исследования: 

Эффективность работы судов общей юрисдикции «пилотных» регионов. 

Объект исследования: 

Функционирование судов общей юрисдикции «пилотных» регионов. 

Задачи исследования

  • оценка информационной открытости судов для граждан; 
  • оценка доступности судов для населения; 
  • оценка организации работы судов с населением; 
  • оценка профессиональной деятельности судей гражданами; 
  • оценка процессуальных аспектов работы судов; 
  • анализ влияния процесса информатизации судов на эффективность их работы; 
  • оценка уровня удовлетворенности граждан от обращения в судебные органы; 
  • оценка уровня доверия граждан органам судебной власти; 
  • определение факторов, оказывающих влияние на формирование доверия граждан органам судебной системы. 

Структура исследовательских задач 

Специфика поставленных исследовательских задач позволяет сформулировать следующие индикаторы, которые будут положены в основу исследовательского инструментария проекта.  

Таблица индикаторов исследования 

Индикатор 
1.1.1. Наличие нарушений 
1.2.1. Использование инноваций 
1.3.1. Независимость судей 
1.3.3. Степень доверия судам 
1.3.4. Степень профессионализма судей 
1.3.5. Соблюдение этических норм работниками судов 
1.3.6. Соблюдение принципов судебной системы 
2.1.1. Транспортная и пешеходная доступность зданий судов 
2.1.2. Достаточность судебных помещений 
2.1.3. Степень комфорта судебных помещений 
2.1.4. Уровень расходов, связанных с судебным процессом 
2.2.1. Степень информированности населения о режиме работы судов 
2.2.2. Степень информированности населения о порядке работы судов, своих правах и обязанностях 
2.2.3. Наличие вывесок и указателей, обозначающих здания суда 
2.3.1. Удобство режима работы судов 
2.3.2. Достаточность времени, отведенного на прием посетителей 
3.1.1. Общая оценка эффективности судебной системы 
3.1.2. Степень развития судебной системы РФ 

Перечень основных тем проведения социологического опроса: 

  1. Пол респондента; 
  2. Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
  3. Для физических лиц: укажите, пожалуйста, Вы выступали в суде самостоятельно или привлекали специалиста? 
  4. Для представителей юридических лиц: уточните, пожалуйста, Ваш статус в организации? 
  5. Для представителей организаций: какова организационно-правовая форма юридического лица, которое Вы представляете? 
  6. В качестве кого Вы участвовали в судебном процессе? 
  7. Процесс по Вашему делу завершен? 
  8. Если Ваш процесс уже завершен, насколько Вам понятны основания вынесенного решения? 
  9. Вам разъясняли Ваши права и обязанности в начале судебного заседания?  
  10. Разъяснял ли Вам судья порядок рассмотрения дела и сроки? 
  11. Вам было понятно все, что происходило во время судебного процесса, или специальные термины были слишком трудны? 
  12. Во время судебного процесса Вы чувствовали себя в равных правах с противоположной стороной? 
  13. При рассмотрении Вашего дела Вы сталкивались или не сталкивались с нарушениями сроков на различных этапах? 
  14. Знаете ли Вы, как получить решение суда в письменном виде после завершения судебного процесса? 
  15. Было ли Вам легко получить информацию о работе суда, необходимую для участия в судебном процессе? 
  16. Из каких источников Вы получали информацию, необходимую для участия в судебном процессе? 
  17. Как Вы получили информацию по делу, где Вы были участником? 
  18. Полученная Вами информация о работе суда была достоверной и полной или недостоверной и неполной? 
  19. Насколько Вам удобно добираться до суда? 
  20. Как, по-вашему, в помещении суда достаточно или недостаточно места для посетителей? 
  21. Как Вы оцениваете организацию работы судебной канцелярии? (только один ответ) 
  22. Назовите, пожалуйста, сложности, с которыми Вы лично сталкивались в суде; 
  23. Оцените, пожалуйста, насколько велики были расходы, связанные с судебным процессом; 
  24. Оцените, пожалуйста, уровень коррупции в судах; 
  25. Вы лично доверяете или не доверяете судебной власти в России?  
  26. По Вашему мнению, насколько эффективна судебная система России?  
  27. Какое у Вас образование? 
  28. Укажите, пожалуйста, Ваш род занятий; 
  29. Опишите, пожалуйста, Ваше материальное положение. 

Методы сбора эмпирической информации в рамках исследования 

  1. Наряду с опросом (методом формализованного интервью) граждан, обратившихся в суды общей юрисдикции, предполагается провести серию наблюдений с целью изучения условий физической доступности судов для граждан, наличия в них необходимых информационных материалов (до 10 в каждом из «пилотных» регионов). Запланировано проведение серии экспертных глубинных интервью (не менее 4 в каждом из регионов) с представителями судейского сообщества, правоведами, лидерами регионального общественного мнения, представителями адвокатского сообщества. Сочетание нескольких массивов эмпирической информации, позволит получить ценный аналитический материал, всестороннее характеризующий исследуемые в рамках мониторинга процессы взаимодействия граждан с органами судебной системы. 
  2. Разнообразие исследовательских задач диктует необходимость увеличения объема выборочной совокупности в рамках проведения количественного исследования (интервьюирования граждан, обратившихся в суды). Увеличение объема выборки до 360 респондентов (120 респондентов в каждом из «пилотных» регионов) позволит провести детальный статистический анализ взаимосвязей между индикаторами. Увеличение выборки исследования обеспечит более высокий уровень достоверности полученной статистической информации.